Política de Frete

Política de Envio

Os itens disponíveis na Loja Fargo são despachados diretamente dos estoques dos fornecedores, localizados nos Estados Unidos, Brasil ou Ásia, seguindo diretamente para o endereço fornecido pelo consumidor no ato da compra, sem desvios.

Processamento da Compra:

Compras realizadas com cartão de crédito são processadas em até 3 dias úteis. Após a confirmação do pagamento, os pedidos são finalizados e encaminhados para entrega.

Entrega:

O prazo estimado para a entrega varia de 3 a 25 dias, com uma média de 13 dias úteis para a maioria dos clientes. É importante destacar que circunstâncias excepcionais, como atrasos operacionais, greves, picos de demanda nos serviços postais e variações regionais, podem estender esse período.

Em situações especiais, o prazo de entrega pode se prolongar devido a atrasos, greves, recessos, demanda intensa nos Correios e outras transportadoras. Caso a mercadoria não seja recebida dentro do prazo estipulado, faremos contato com os responsáveis pelo processo de entrega para rastrear a localização do pedido. Se, após 120 dias, a mercadoria não for recebida, procederemos com o reembolso total da compra.

Apesar do prazo estendido, garantimos que a espera valerá a pena. Caso você não esteja satisfeito com o produto ao recebê-lo, oferecemos uma política de devolução para sua comodidade. Lembre-se de que é possível receber mais de um pacote, pois os produtos podem ser enviados por diferentes fornecedores e estoques.

Endereço de Entrega:

O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega completo e preciso no momento da compra. A empresa não assume responsabilidade por atrasos ou entregas incorretas devido a informações imprecisas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente. É dever do cliente garantir que todas as informações de entrega sejam precisas e atualizadas para assegurar uma entrega eficiente e dentro do prazo. Em caso de devolução por informações de entrega incorretas, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

É importante ressaltar que os Correios realizam até três tentativas de entrega. Se o destinatário não for encontrado nas três tentativas, o produto será retornado à unidade dos Correios, sendo o cliente responsável por retirá-lo na agência indicada.

Rastreamento do Pedido:

O código de rastreio será enviado ao comprador por e-mail assim que o produto for despachado. Esse e-mail conterá as informações necessárias para acompanhar o status da entrega. O comprador é responsável por acompanhar o progresso da entrega utilizando o código de rastreio fornecido. Problemas ou atrasos na entrega devem ser comunicados ao vendedor imediatamente para tomar as medidas adequadas.

Políticas de Taxação:

O consumidor deve estar ciente de que, ao enviarmos pedidos diretamente de nossos fornecedores no exterior, alguns produtos podem ser sujeitos à taxação, conforme a Portaria MF Nº 156/99. Nesse caso, os valores serão de responsabilidade do consumidor, que pode escolher entre:

1. Pagar os valores calculados pelos órgãos brasileiros responsáveis (60% calculados sobre o valor do produto + frete).
2. Optar pela desistência do produto, com reembolso integral dos valores pagos em até 90 (noventa) dias úteis.