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Politica de Reebolso
Política de Reembolso Arrependimento e Desistência:
Deseja realizar uma troca ou devolução por arrependimento?
Contamos com um prazo de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do item. Você pode iniciar esse processo entrando em contato conosco por e-mail.
Instruções para devolução ou troca por arrependimento:
Inicie o procedimento entrando em contato com o nosso suporte através do endereço de e-mail fornecido ou Whatsapp.
Após o suporte enviar a etiqueta de reenvio, o item deve ser despachado pelos Correios. É crucial destacar que o produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, sem violação do lacre, se aplicável, e acompanhado de todos os acessórios.
Após recebermos o produto e confirmarmos que ele está em conformidade com as condições mencionadas acima, você terá as seguintes opções:
- Solicitar na Loja Fargo LTDA o reenvio do mesmo produto, caso o primeiro tenha chegado danificado.
- Receber o reembolso do valor do produto, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Se o pedido já tiver sido enviado e você solicitar o cancelamento, é necessário aguardar a chegada do produto, enviá-lo para o endereço indicado pela empresa e, após a devolução, o reembolso será processado.
É importante observar que a Loja Fargo LTDA não assume responsabilidade pela troca de produtos com defeitos resultantes de uso inadequado ou por solicitações feitas fora dos prazos mencionados.
Além das situações mencionadas acima, se você constatar qualquer uma das seguintes circunstâncias, deve recusar a entrega do produto:
- Embalagem aberta ou danificada;
- Produto danificado;
- Produto diferente do solicitado;
- Ausência de acessórios.
Caso, mesmo assim, o produto seja entregue, entre em contato com o suporte da Loja Fargo LTDA dentro de 72 horas a partir do recebimento. Estamos à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas.